Commandes et téléchargements
Comment vais-je recevoir mes fichiers ?
Après validation du paiement, les liens de téléchargement sont affichés dans votre compte et envoyés à l’adresse e-mail utilisée lors de la commande.
Vendez-vous un produit physique ?
Non. Sauf indication contraire explicite, tous les produits sont numériques. Aucun cadre, papier, machine ou éclairage n’est expédié.
Quels formats sont inclus ?
Les formats réellement inclus sont indiqués sur chaque fiche produit et dans la liste des téléchargements près du bouton d’achat.
Utilisation des fichiers
Quels logiciels puis-je utiliser ?
La compatibilité dépend du format choisi. Les fichiers SVG et DXF sont notamment utilisés avec Cricut Design Space, Silhouette Studio et d’autres logiciels de découpe compatibles.
Puis-je vendre mes créations physiques ?
Oui, jusqu’à 100 objets physiques fabriqués personnellement. La revente des fichiers, la production industrielle, l’impression à la demande et la redistribution numérique sont interdites.
Que faire si un fichier ne fonctionne pas ?
Écrivez à contact@magicdigitalcuts.fr avec votre numéro de commande, le nom du produit, le logiciel utilisé et une capture du problème.